Als ambitieuze manager ben je een kei in je vak en weet je hoe je jouw doelen realiseert.  Je stuurt op cijfers en resultaten.  Maar je merkt dat je de verbinding met je team mist. Zowel professionalisering als een betere omkadering van jouw medewerkers blijkt momenteel een uitdaging .  De laatste lijkt het alsof de omzet stokt en je merkt aan bepaalde signalen in de organisatie dat wat vroeger als vanzelf ging nu niet meer lijkt te werken. Je beseft dat het puur focussen op cijfers niet de oplossing is, want dat deed je in het verleden maar aan de kant van medewerkers blijft het piepen en kraken.  Wanneer je je organisatie niet anders gaat inrichten, ga je in een onmogelijke situatie terecht komen.

Herken je dit?

• Je hebt de afgelopen tijd heel veel nieuwe medewerkers aangeworven omdat de hoeveelheid werk dit vroeg, maar nu kom je tot de vaststelling dat deze hoeveelheid mensen het werk net moeilijker maakt in plaats van makkelijker. Ze pakken hun verantwoordelijkheden niet op zoals jij verwachtte en je ziet hun competenties niet helemaal terug in hun werk. Ze lijken niet echt betrokken te zijn bij jouw organisatie.
• De overheadkosten van je bedrijf zijn exponentieel gegroeid. Je beseft dat je zal moeten snoeien in deze kosten om het bedrijf gezond te houden.  Je weet alleen niet hoe je dit moet aanpakken zonder dat je de motivatie van de medewerkers keldert. Dat heb je eerder meegemaakt.
• Je ziet mensen verantwoordelijkheid ontwijken. Mensen nemen onvoldoende de verantwoordelijkheid voor de hun gegeven taken.  Je weet niet of het gewoon niet duidelijk is voor hen of dat het echt een attitude probleem is.  Je hebt al op een aantal manieren proberen bespreekbaar te maken maar je ziet niks veranderen.  Nu dreigt het echt een probleem te worden omdat klachten van klanten over komen. Heel wat competente medewerkers, die steeds de kastanjes uit het vuur haalden, hebben daardoor al de organisatie verlaten.
• Jouw afdelingsmanagers hebben hun eigen koninkrijkjes gemaakt.  Ieder heeft zijn eigen manier om zijn of haar afdeling te runnen.  Er is totaal geen uniforme, organisatiebrede aanpak meer.  Er wordt enkel nog naar eigen belang gekeken en al lang niet meer naar het organisatiebelang. Met als gevolg dat ze elkaar tegenwerken en jij zit met de handen in het haar omdat je niet weet hoe je weer alle neuzen in dezelfde richting krijgt.
• Je ziet steeds vaker competente mensen de organisatie verlaten. Mensen die vaak al heel lang bij de organisatie in dienst waren.  Hierdoor ontstaan er niet alleen gaten in je processen, maar verlies je ook essentiële bedrijfskennis.  En het gaat jaren duren vooraleer je een nieuwe medewerkers op hetzelfde kennisniveau hebt.  Je wordt ondertussen een beetje angstig als je ziet hoeveel kennis er op een mum van tijd de organisatie heeft verlaten en je weet niet hoe je dit moet opvangen.

Hoe nu verder?

Je beseft dat de manier waarop je gewend bent geweest  organisatie te runnen en dat wat binnen de organisatie gold als cultuur, ongeschreven wetten en regel niet langer werkt. Uiteraard zal er naar de kosten moeten gekeken worden en zullen de processen onder de loep moeten genomen worden.  Maar het is zeker zo belangrijk dat jouw medewerkers hun motivatie opnieuw vinden en bereid zijn om, samen met jou, een future-proof organisatie te bouwen.

Wanneer je je organisatie blijft runnen zoals je nu doet, ga je binnen 5 jaar in een situatie beland zijn waarin het fundament van je organisatie volledig weg is gevaagd.  Je zal je marktpositie verliezen, je zal nog meer omzet verliezen en jouw medewerkers zullen alle motivatie verloren zijn.  Het is nu tijd om de koe bij de horens te vatten en je organisatie met een nieuwe bril te bekijken.